Frequently Asked Questions
Por qué debería elegir D&B D-U-N-S Registered™?
Si su empresa desea hacer negocios con empresas en el extranjero o explorar oportunidades de negocios con nuevos socios comerciales, hay una gran probabilidad de que sus potenciales clientes busquen información confiable relacionada con su empresa.
De hecho, cada día miles de clientes confían en D&B para obtener información detallada sobre los negocios de sus clientes, proveedores y empresas de todo el mundo. Obteniendo información comercial relevante del perfil de su empresa, la cual ha sido verificada por D&B, su empresa podrá lograr una inmediata credibilidad de sus potenciales clientes. Esto facilitará concretar más negocios y acelerar el crecimiento de su empresa.
A qué producto debería suscribirme – D&B D-U-N-S RegisteredTM o D&B D-U-N-S RegisteredTM - Electronic Certificate Solution (ECS)?
  • Si su empresa ya posee página web entonces seria ideal suscribirse al servicio D&B D-U-N-S RegisteredTM. Así, cada vez que su sitio web sea visitado el logo de D&B D-U-N-S RegisteredTM hará que usted logre credibilidad y autenticidad.


  • Si su empresa no tiene página web, el servicio Electronic Certificate Solution -ECS será de gran importancia, ya que se creará una página web especial para su empresa (en la página web de D&B), con el logo de D&B DUNS Registered™. Sus potenciales clientes podrán ver el perfil de su empresa desde cualquier lugar y en cualquier momento con sólo hacer un click sobre el logo D&B D-U-N-S Registered™.


En cuánto tiempo puedo tener instalado el logo D&B D-U-N-S RegisteredTM, en mi sitio web?
Dependiendo de los productos y servicios que usted solicitó, toma alrededor de 7 u 8 días hábiles su instalación, luego de haber entregado toda la documentación requerida por D&B para que pueda verificar la información, y así poder activar el logo y el perfil de su empresa.
Cómo puedo cambiar de un perfil a otro?
La actualización del perfil Básico al Integral estará disponible y tendrá un costo adicional. Para su actualización o venta deberá ponerse en contacto con la oficina que corresponda a su país.
Qué es el D&B D-U-N-S® Number?
EL D&B D-U-N-S® Number es reconocido mundialmente para la identificación de empresas dentro de miles de mercados.
Como puedo instalar el logo D-U-N-S Registered™ en mi sitio web?
La plataforma D&B D-U-N-S Registered™ permite a D&B controlar todos los logos de D&B D-U-N-S Registered™ publicados en los sitios web de los clientes.
Para instalar el logo D&B D-U-N-S Registered™, usted deberá copiar el siguiente código y ubicarlo en el lugar de su sitio web que haya seleccionado para que aparezca el mismo.
<script language="JavaScript" src="https://dunsseal.online-trust.net" type="text/javascript"></script>

El logo registrado es de 110 pixeles de ancho y 36 pixeles de alto. Para más instrucciones contáctenos.
Quién ubicará el logo en el sitio web de mi compañía?
El código obtenido deberá ser incorporado al código del sitio web. Esto puede ser realizado por un responsable de la web destinado al mantenimiento de la misma.
Dónde puedo colocar el logo dentro del sitio web de mi empresa?
Queda a su elección el lugar donde desee ubicarlo dentro del sitio web. Pero nosotros aconsejamos que el logo se ubique en un lugar destacable, de fácil visualización.
Cuál es la diferencia entre los dos perfiles? – Básico e Integral
El Perfil Básico garantiza la existencia de la compañía proporcionando información básica tal como domicilio e información de su registro. EL Perfil Integral proporciona información adicional relacionada con su cotización en la bolsa, casa matriz, subsidiarias, productos y marcas, etc. Lo cual mejora aún más el nivel de confianza de los potenciales clientes.
Necesito el servicio D&B D-U-N-S Registered™ si he tratado con mis clientes durante un largo periodo de tiempo?
En este ambiente de constante cambio, los clientes buscan empresas con alta credibilidad y transparencia para reducir su exposición al riesgo. También las empresas buscan potenciales clientes y proveedores obteniendo información online constantemente. D&B D-U-N-S Registered™ ayuda a lograr ésta credibilidad a las empresas y el resultado será obtener mayor visibilidad y mejores oportunidades de negocio.
Dónde puedo usar el ECS?
D&B incentiva a sus clientes a mencionar el link ECS y el D&B D-U-N-S® Number en todas sus comunicaciones corporativas y comerciales. Cuando este link sea utilizado, se desplegará el nombre de la empresa junto con el logo D&B D-U-N-S RegisteredTM. Haciendo click sobre el logo, se desplegará la opción del Perfil (Básico/Integral). Los visitantes podrán acceder al logo con el D&B D-U-N-S® Number en la pagina de D&B D-U-N-S RegisteredTM.
Firmar por el servicio de D&B D-U-N-S RegisteredTM tendrá un costo extra si construyo mi sitio web luego de firmar por el servicio de ECS?
La empresa que haya optado por el servicio ECS podrá cambiar por el servicio de D&B D-U-N-S RegisteredTM solamente informando a D&B y facilitando el nombre del dominio.
Pegué el código en mi sitio web pero el logo no aparece.
1. Por favor asegúrese de que el código en su sitio web corresponde al siguiente:
<script language="JavaScript" src="https://dunsseal.online-trust.net" type="text/javascript"></script>

2. Tenemos control absoluto sobre la aparición del logo D&B D-U-N-S Registered TM. Es posible que nuestro Departamento de Verificación de Datos no lo haya aprobado aún en su sitio web. Por favor contáctenos.
Cierta información acerca de nuestra empresa ha cambiado recientemente y el Perfil debe ser actualizado.
Para asegurarse de que el Perfil sea actualizado, sugerimos proveer a D&B todos los cambios en la empresa que se hayan originado (incluyendo datos de operaciones, gerencia, etc.) de manera permanente a fin de que tanto los servicios de Online Trust Solutions como D&B Global Database sea tambien actualizado.
He comprado un dominio nuevo. Cómo debo hacer para instalar el logo en el mismo?
El paquete del Perfil Básico le permite utilizar el logo D&B D-U-N-S RegisteredTM en dos dominios como máximo. Si usted quiere que el logo aparezca en su segundo dominio, por favor póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente.
Me gustaría que el logo de D&B D-U-N-S RegisteredTM aparezca en todas las páginas de mi sitio web. Qué debo hacer?
Deberá copiar el código en cada página que quiera que aparezca el logo D&B D-U-N-S RegisteredTM. El logo D&B D-U-N-S RegisteredTM podrá ser ubicado en cualquier lugar de la página. Si su dominio de internet contuviese varios directorios para las diferentes páginas, cada directorio deberá ser aprobado y activado en nuestros sistemas (pudiendo aplicarse ciertas limitaciones). Por favor póngase en contacto con D&B para dar a conocer la lista de directorios donde usted desea que aparezca el logo D&B D-U-N-S RegisteredTM.
Si usted tiene mas preguntas o requiere aclaraciones de alguno de los puntos antes descriptos, por favor contáctese con: D&B Argentina
Tel: +54 (11) 5556-3162 Fax: +54 (11) 5556-3192/3194 E-mail: helpdb@dnb.com

D&B Brazil
Tel: +55 (11) 2107-6800 Fax: +55 (11) 2107-6802 E-mail: cliente@dnb.com

D&B México
Tel: +52 (55) 5229-6900/6945 Fax: +52 (55) 5525-1050 E-mail: customerservicem@dnb.com

D&B Peru
Tel: +51 (1) 705-5100 Tel: +51 (1) 705-5111 E-mail: otsperu@dnbperu.com.pe

D&B Latin America Business Information Center

Tel: +1 (954) 837-1506 Fax: +1 (954) 837-1548 E-mail: cscoff800@dnb.com



Digite el número D&B D-U-N-S